KPI SOLUTIONS CONCESSIONNAIRE
Une équipe d'experts
Au service des concessionnaires automobiles et camions lourds.
Bien plus que de la consultation
Notre mission
Notre mission est d'offrir un partenariat stratégique qui permettra l'optimisation de votre concessionnaire. Nous considérons que l’expérience client et l’implication proactive des employés sont au centre du succès et qu'il est impératif de bien définir et planifier ceux-ci pour devenir plus performant.
Voici quelques questions cruciales à valider pour instaurer les bases solides d’une gestion efficace en concession
- Est-ce que vos employées maîtrisent les solutions technologiques en place qui permettent de rencontrer les exigences de votre manufacturier et supporter l’expérience client nécessaires au succès de votre concessionnaire?
- Quels sont les processus en place qui assure le succès des opérations fixes et du département des ventes de votre concessionnaire?
- De quelle façon ces mêmes processus permettent de maintenir le plus haut niveau de satisfaction de la clientèle, tout en assurant la profitabilité de votre organisation?
- Quel est l’engagement nécessaire des employés pour le maintien de chacun de ces processus au quotidien?
- Comment assurez-vous la stabilité et le flux des opérations et votre capaciter d’exécuter les travaux pour les rendre plus prévisible?
- Quelles sont vos stratégies pour établir et maintenir la continuité et la pérennité des processus en place?
Affaires automobiles
KPI Solutions Concessionnaire,
en quête du 10/10
Une entreprise récente qui cumule des dizaines d’années d’expérience ? La compagnie KPI Solutions Concessionnaire (KPI pour Key Performance Indicator) est le résultat des idées de MM. Benoit Deguire et Michael Giguère.
Affaires automobiles
KPI Solutions Concessionnaire
Benoit Deguire et Michael Giguère sont les fondateurs de KPI Solutions Concessionnaire. C’est dans l’univers des logiciels de gestion (DMS/CRM) pour concessionnaires et au sein des plateformes numériques de données (DMP/CDP) que les deux partenaires et amis ont grandi
Une équipe d'experts
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“KPI Solutions Concessionnaire considère que les bases de la réussite d’une transformation (Lean) passe inévitablement par une évaluation compréhensive des objectifs du concessionnaire, une analyse fonctionnelle et un diagnostic approfondi des départements concernés. “